GDPR

I. Γενικές πληροφορίες
Η εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων είναι ένα από τα κύρια μέλημα της GOLD AND GEMS SRL, με έδρα την οδό I.C. Bratianu, Ramnicu Valcea, Ρουμανία, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.
Σκοπός του παρόντος εγγράφου είναι να σας ενημερώσει σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της χρήσης του ιστότοπου www.muntelecomorilor.ro.

II. Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία
II.1. Εάν είστε πελάτης του δικτυακού τόπου, η GOLD AND GEMS SRL θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, δεδομένα που σχετίζονται με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον δικτυακό τόπο, για παράδειγμα τη συμπεριφορά/τις προτιμήσεις/τις συνήθειές σας στο πλαίσιο της SC GOLD AND GEMS SRL, καθώς και οποιεσδήποτε άλλες κατηγορίες δεδομένων που παρέχετε άμεσα στο πλαίσιο της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη, της υποβολής παραγγελίας μέσω του δικτυακού τόπου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προκύπτει από τη χρήση του δικτυακού τόπου.

II.2. Εάν είστε επισκέπτης της Ιστοσελίδας, η SC GOLD AND GEMS SRL θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που παρέχετε απευθείας στο πλαίσιο της χρήσης της Ιστοσελίδας, όπως τα δεδομένα που παρέχετε στην ενότητα επικοινωνίας/ερωτήσεων/παραπόνων, στο βαθμό που επικοινωνείτε μαζί μας με αυτόν τον τρόπο.

III. Σκοποί και λόγοι επεξεργασίας
III.1. Εάν είστε πελάτης της Ιστοσελίδας, η SC GOLD AND GEMS SRL επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως εξής:

- για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μεταξύ εσάς και της SC GOLD AND GEMS SRL, δηλαδή για τη συλλογή, την επικύρωση, την αποστολή και την τιμολόγηση της παραγγελίας που τοποθετείται στην Ιστοσελίδα, την ενημέρωσή σας για την κατάσταση της παραγγελίας σας, την οργάνωση της επιστροφής των παραγγελθέντων προϊόντων κ.λπ.
για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων που βαρύνουν την SC GOLD AND GEMS SRL στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών υποχρεώσεων και των υποχρεώσεων αρχειοθέτησης.
Λόγοι: Η επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό είναι απαραίτητη βάσει νομικών υποχρεώσεων. Η παροχή των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό είναι απαραίτητη. Η άρνηση παροχής των δεδομένων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία της SC Gold and Gems SRL να εκπληρώσει τις νομικές της υποχρεώσεις και, ως εκ τούτου, την αδυναμία να σας προσφέρει τις υπηρεσίες μέσω της Ιστοσελίδας, αντίστοιχα για δραστηριότητες μάρκετινγκ, για τη διαβίβαση, μέσω απομακρυσμένης επικοινωνίας (e-mail, sms), εμπορικών ανακοινώσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η SC GOLD AND GEMS SRL μέσω της Ιστοσελίδας.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, εφόσον επιλέξετε να την παράσχετε.

Μπορείτε να εκφράσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό, τσεκάροντας το αντίστοιχο πλαίσιο κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας ή μετά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, στην ενότητα Οι πληροφορίες του λογαριασμού μου. Για να διαγραφείτε από τη λήψη τέτοιων εμπορικών ανακοινώσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή στο κάτω μέρος κάθε μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/κειμένου που περιέχει εμπορικές ανακοινώσεις. Επιπλέον, μπορείτε να διαγραφείτε από την εγγραφή σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Οι πληροφορίες του λογαριασμού μου.

Η παροχή των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό είναι εθελοντική. Η άρνηση παροχής της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό δεν θα έχει αρνητικές συνέπειες για εσάς.

- Με σκοπό τη διενέργεια διαφόρων αναλύσεων, την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τη λειτουργία της Ιστοσελίδας, τη δημιουργία προφίλ προτιμήσεων των καταναλωτών, κυρίως για τη βελτίωση της εμπειρίας που προσφέρεται στην Ιστοσελίδα.
Λόγοι: Η επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό βασίζεται στο έννομο συμφέρον της SC GOLD AND GEMS SRL να βελτιώνει συνεχώς την εμπειρία των πελατών στην Ιστοσελίδα. Η παροχή των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό είναι εθελοντική. Η άρνηση παροχής δεδομένων για τον σκοπό αυτό δεν θα έχει αρνητικές συνέπειες για εσάς.

III.2. Εάν είστε επισκέπτης της ιστοσελίδας MunteleComorilor.ro, η SC GOLD AND GEMS SRL επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως εξής:

- για δραστηριότητες μάρκετινγκ, δηλαδή για τη διαβίβαση, μέσω απομακρυσμένης επικοινωνίας (e-mail, sms), εμπορικών ανακοινώσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η SC GOLD AND GEMS SRL, μέσω της Ιστοσελίδας.

Λόγοι: Η επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, εφόσον επιλέξετε να την παράσχετε.

Για την επίλυση παραπόνων, καταγγελιών και για την παρακολούθηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας που προσφέρεται στην Ιστοσελίδα.
Λόγοι: Η επεξεργασία των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό βασίζεται στο έννομο συμφέρον της SC GOLD AND GEMS SRL να διασφαλίσει την εύρυθμη λειτουργία της Ιστοσελίδας, καθώς και να βελτιώνει συνεχώς την εμπειρία των επισκεπτών της Ιστοσελίδας, μεταξύ άλλων με την επίλυση διαφόρων σχολίων, ερωτήσεων ή παραπόνων.

Η παροχή των δεδομένων σας για τον σκοπό αυτό είναι εθελοντική. Η άρνηση παροχής δεδομένων για τον σκοπό αυτό δεν θα έχει αρνητικές συνέπειες για εσάς.

IV. Διάρκεια της επεξεργασίας των δεδομένων σας
Κατ' αρχήν, η SC GOLD AND GEMS SRL θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που αναφέρονται ανωτέρω.

Εάν είστε πελάτης, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις που βαρύνουν την SC GOLD AND GEMS SRL (π.χ. στην περίπτωση των οικονομικών-λογιστικών δικαιολογητικών για τα οποία η προβλεπόμενη από το νόμο περίοδος διατήρησης είναι 10 έτη από το τέλος του οικονομικού έτους κατά τη διάρκεια του οποίου συντάχθηκαν).

Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ, η SC GOLD AND GEMS SRL θα παύσει να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό, χωρίς ωστόσο να επηρεάζεται η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης που εκφράσατε πριν από την απόσυρσή σας.

V. Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων
Για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας, η SC GOLD AND GEMS SRL μπορεί να γνωστοποιήσει τα δεδομένα σας σε συνεργάτες, σε τρίτους ή φορείς που υποστηρίζουν την SC GOLD AND GEMS SRL στην άσκηση της δραστηριότητάς της μέσω της ιστοσελίδας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής) ή σε κεντρικές/τοπικές δημόσιες αρχές, στις ακόλουθες περιπτώσεις που παρατίθενται ενδεικτικά παρακάτω:

VI. Για τη διαχείριση του δικτυακού τόπου,
- σε περιπτώσεις όπου η εν λόγω επικοινωνία θα ήταν απαραίτητη για την απονομή βραβείων ή άλλων κινήτρων στα υποκείμενα των δεδομένων, τα οποία λαμβάνονται ως αποτέλεσμα της συμμετοχής τους σε διάφορες προωθητικές εκστρατείες που διοργανώνει η SC GOLD AND GEMS SRL μέσω της Ιστοσελίδας,
- για τη συντήρηση, την εξατομίκευση και τη βελτίωση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω αυτής,
- για τη διεξαγωγή ανάλυσης δεδομένων, δοκιμών και ερευνών, την παρακολούθηση της χρήσης και των τάσεων δραστηριότητας, την ανάπτυξη χαρακτηριστικών ασφαλείας και τον έλεγχο ταυτότητας των χρηστών,
- για τη διαβίβαση εμπορικών επικοινωνιών μάρκετινγκ, υπό τους όρους και εντός των ορίων που προβλέπει ο νόμος,
όταν η κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων απαιτείται από το νόμο κ.λπ.
VI. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στην SC GOLD AND GEMS SRL μπορούν να διαβιβαστούν εκτός Ρουμανίας μόνο σε χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

VII. Τα δικαιώματά σας
Υπό τους όρους που προβλέπονται από τη νομοθεσία για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ως υποκείμενα των δεδομένων, απολαμβάνετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

- το δικαίωμα ενημέρωσης, δηλαδή το δικαίωμα να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας που πραγματοποιεί η SC GOLD AND GEMS SRL, όπως περιγράφονται στο παρόν,
- το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα, δηλαδή το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση από την SC GOLD AND GEMS SRL σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας, όπως ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων, ο σκοπός για τον οποίο πραγματοποιείται η επεξεργασία, οι αποδέκτες ή οι κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων κ.λπ,
- το δικαίωμα διόρθωσης, δηλ. το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση, χωρίς δικαιολογημένη καθυστέρηση, από την SC GOLD AND GEMS SRL ανακριβών/αδικαιολόγητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων- η διόρθωση/συμπλήρωση θα κοινοποιείται σε κάθε παραλήπτη στον οποίο έχουν διαβιβαστεί τα δεδομένα, εκτός εάν αυτό αποδειχθεί αδύνατο ή συνεπάγεται δυσανάλογες προσπάθειες.
- το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση ("δικαίωμα στη λήθη"), εφόσον συντρέχει ένας από τους ακόλουθους λόγους:
δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία,
- όταν ανακαλείται η συγκατάθεση και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία,
- όταν το υποκείμενο των δεδομένων εναντιώνεται στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν νόμιμοι λόγοι για την εναντίωση,
- όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία,
- όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να διαγραφούν για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης,
- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την παροχή υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας σύμφωνα με το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο που ισχύει για τον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Είναι πιθανό η SC GOLD AND GEMS SRL να ανωνυμοποιήσει τα δεδομένα αυτά (στερώντας τους έτσι τον προσωπικό τους χαρακτήρα) μετά από αίτημα διαγραφής και να συνεχίσει την επεξεργασία για στατιστικούς σκοπούς υπό αυτές τις προϋποθέσεις,

Α) το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας στο βαθμό που :
- το υποκείμενο των δεδομένων αμφισβητεί την ακρίβεια των δεδομένων, για χρονικό διάστημα που μας επιτρέπει να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων,
- η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και ζητά αντ' αυτού τον περιορισμό της χρήσης τους,
- ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά το υποκείμενο των δεδομένων τα ζητεί για τη θεμελίωση, - άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων- ή
- το υποκείμενο των δεδομένων έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία (εκτός από την άμεση εμπορική προώθηση), για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διαπιστώνεται αν τα νόμιμα δικαιώματα του υπεύθυνου επεξεργασίας υπερισχύουν εκείνων του υποκειμένου των δεδομένων.
Β) το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δηλαδή i) το δικαίωμα να λαμβάνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και ευανάγνωστο μορφότυπο και ii) το δικαίωμα να διαβιβάζει τα δεδομένα αυτά η SC Gold and Gems SRL σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που προβλέπονται από τον νόμο,
(Γ) το δικαίωμα εναντίωσης - σε σχέση με τις δραστηριότητες επεξεργασίας μπορεί να ασκηθεί με την υποβολή αιτήματος, όπως αναφέρεται κατωτέρω,
- ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση του υποκειμένου των δεδομένων, τα δεδομένα που το αφορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία με βάση το έννομο συμφέρον της SC GOLD AND GEMS SRL ή με βάση το δημόσιο συμφέρον, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες η SC GOLD AND GEMS SRL - μπορεί να αποδείξει ότι έχει νόμιμους και επιτακτικούς λόγους που δικαιολογούν την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των υποκειμένων των δεδομένων ή ότι ο σκοπός είναι η θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση δικαιώματος ενώπιον δικαστηρίου,
- ανά πάσα στιγμή, δωρεάν και χωρίς αιτιολόγηση, ότι τα δεδομένα που το αφορούν μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.
Δ) το δικαίωμα να μην υπόκειται σε αυτοματοποιημένη ατομική απόφαση, δηλαδή το δικαίωμα να μην υπόκειται σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει δραστηριοτήτων αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που αφορούν το υποκείμενο των δεδομένων ή το επηρεάζει ομοίως σε σημαντικό βαθμό,
Ε) το δικαίωμα προσφυγής στην Εθνική Εποπτική Αρχή για την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στα αρμόδια δικαστήρια, στον βαθμό που εσείς κρίνετε απαραίτητο.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και για την άσκηση των προαναφερθέντων δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.