GDPR

I. Informations générales
La confidentialité de vos données personnelles est l'une des principales préoccupations de GOLD AND GEMS SRL, dont le siège social est situé str. I.C. Bratianu, Ramnicu Valcea, Roumanie, en tant que responsable du traitement.
L'objectif de ce document est de vous informer sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site web www.muntelecomorilor.ro.

II. Catégories de données à caractère personnel traitées
II.1 Si vous êtes client du Site Internet, GOLD AND GEMS SRL traitera vos données personnelles, telles que vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, données relatives à la manière dont vous utilisez le Site Internet, par exemple votre comportement/préférences/habitudes au sein de SC GOLD AND GEMS SRL, ainsi que toute autre catégorie de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création d'un compte utilisateur, de la passation d'une commande par le biais du Site Internet ou de toute autre manière résultant de l'utilisation du Site Internet.

II.2 Si vous êtes un visiteur du Site, SC GOLD AND SRL traitera vos données personnelles que vous fournissez directement dans le cadre de l'utilisation du Site, telles que les données que vous fournissez dans la section contact/questions/réclamations, dans la mesure où vous nous contactez de cette manière.

III. Finalités et motifs du traitement
III.1 Si vous êtes client du Site, SC GOLD AND GEMS SRL traite vos données personnelles comme suit :

- pour l'exécution de la relation contractuelle entre vous et SC GOLD AND GEMS SRL, à savoir pour la collecte, la validation, l'expédition et la facturation de la commande passée sur le Site, vous informer de l'état de votre commande, organiser le retour des produits commandés, etc.
pour l'exécution des obligations légales incombant à SC GOLD AND GEMS SRL dans le cadre des services fournis via le Site, notamment les obligations fiscales et les obligations d'archivage.
Motifs : Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire sur la base d'obligations légales. La fourniture de vos données à cette fin est nécessaire. Le refus de fournir les données peut entraîner l'impossibilité pour SC Gold and Gems SRL de remplir ses obligations légales et donc l'impossibilité de vous offrir les services à travers le Site, respectivement pour les activités de marketing, pour la transmission, par des moyens de communication à distance (e-mail, sms) de communications commerciales sur les produits et les services offerts par SC GOLD AND GEMS SRL à travers le Site.

Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement si vous choisissez de le fournir.

Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement de vos données à cette fin en cochant la case appropriée lors de la création de votre compte, ou après la création de votre compte, dans la section Informations sur mon compte. Pour vous désabonner de la réception de ces communications commerciales, vous pouvez utiliser l'option figurant au bas de chaque e-mail/message texte contenant des communications commerciales. En outre, vous pouvez vous désinscrire en vous rendant dans la section "Mes informations de compte".

La communication de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner votre consentement au traitement de vos données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

- Dans le but d'effectuer diverses analyses, d'établir des rapports sur le fonctionnement du site, d'établir le profil des préférences des consommateurs, principalement dans le but d'améliorer l'expérience offerte sur le site.
Motifs : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de SC GOLD AND GEMS SRL d'améliorer continuellement l'expérience des clients sur le site. La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

III.2 Si vous êtes un visiteur du site Web MunteleComorilor.ro, SC GOLD AND GEMS SRL traite vos données personnelles comme suit :

- pour des activités de marketing, à savoir pour la transmission, par des moyens de communication à distance (e-mail, sms), de communications commerciales concernant les produits et les services offerts par SC GOLD AND GEMS SRL, à travers le Site.

Motifs : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir.

Résoudre les plaintes, les réclamations, contrôler le trafic et améliorer l'expérience offerte sur le site.
Motifs : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de SC GOLD AND GEMS SRL d'assurer le bon fonctionnement du Site, ainsi que d'améliorer continuellement l'expérience des visiteurs du Site, y compris en résolvant les divers commentaires, questions ou plaintes.

La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n'aura pas de conséquences négatives pour vous.

IV. Durée du traitement des données
En principe, SC GOLD AND GEMS SRL traitera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.

Si vous êtes un client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et, par la suite, conformément aux obligations légales incombant à la SC GOLD AND GEMS SRL (par exemple, dans le cas des pièces justificatives de la comptabilité financière pour lesquelles la période de conservation prescrite par la loi est de 10 ans à compter de la fin de l'exercice financier au cours duquel elles ont été établies).

Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins de marketing, SC GOLD AND GEMS SRL cessera de traiter vos données personnelles à cette fin, sans toutefois affecter le traitement effectué sur la base du consentement exprimé par vous avant votre retrait.

V. Divulgation des données personnelles
Afin d'atteindre les objectifs du traitement, SC GOLD AND GEMS SRL peut divulguer vos données à des partenaires, à des tiers ou à des entités qui soutiennent SC GOLD AND GEMS SRL dans l'exercice de son activité par le biais du site web (par exemple, des sociétés de messagerie, des fournisseurs de services informatiques), ou à des autorités publiques centrales/locales, dans les cas suivants, énumérés à titre d'exemple :

VI. Pour l'administration du site ;
- dans les situations où une telle communication serait nécessaire pour l'attribution de prix ou d'autres incitations aux personnes concernées, obtenues à la suite de leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par SC GOLD AND GEMS SRL à travers le Site ;
- pour maintenir, personnaliser et améliorer le Site et les services fournis à travers celui-ci ;
- pour effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, pour surveiller les tendances d'utilisation et d'activité, pour développer des fonctions de sécurité et d'authentification des utilisateurs ;
- pour la transmission de communications commerciales de marketing, dans les conditions et les limites prévues par la loi ;
lorsque la divulgation de données à caractère personnel est requise par la loi, etc.
VI. Transfert de données à caractère personnel
Les données personnelles fournies à SC GOLD AND GEMS SRL peuvent être transférées en dehors de la Roumanie uniquement vers des pays de l'Union européenne.

VII. Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation sur le traitement des données personnelles, en tant que personnes concernées, vous bénéficiez des droits suivants :

- le droit à l'information, c'est-à-dire le droit de recevoir des détails sur les activités de traitement effectuées par SC GOLD AND GEMS SRL, telles que décrites dans le présent document ;
- le droit d'accès aux données, c'est-à-dire le droit d'obtenir de SC GOLD AND GEMS SRL la confirmation du traitement des données personnelles, ainsi que des détails sur les activités de traitement, tels que la manière dont les données sont traitées, la finalité du traitement, les destinataires ou les catégories de destinataires des données, etc ;
- le droit de rectification, c'est-à-dire le droit d'obtenir de SC GOLD AND GEMS SRL la correction, sans délai justifié, des données à caractère personnel inexactes/ injustifiées, ainsi que l'achèvement des données incomplètes ; la rectification/l'achèvement sera communiqué à chaque destinataire auquel les données ont été transmises, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés.
- le droit à l'effacement des données dans un délai raisonnable ("droit à l'oubli"), lorsque l'un des motifs suivants s'applique :
elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
- lorsque le consentement est retiré et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
- lorsque la personne concernée s'oppose au traitement et qu'il n'existe pas de motifs légitimes de s'y opposer ;
- lorsque les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
- lorsque les données à caractère personnel doivent être effacées pour satisfaire à une obligation légale ;
- les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l'information conformément au droit de l'Union ou au droit national applicable au responsable du traitement.
Il est possible que SC GOLD AND GEMS SRL anonymise ces données (les privant ainsi de leur caractère personnel) à la suite d'une demande d'effacement et poursuive le traitement à des fins statistiques dans ces conditions ;

A) le droit de limiter le traitement dans la mesure où :
- la personne concernée conteste l'exactitude des données, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude des données ;
- le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande plutôt la limitation de leur utilisation ;
- le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée les demande pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ; ou
- la personne concernée s'est opposée au traitement (autre qu'à des fins de marketing direct), pendant la période au cours de laquelle il est vérifié que les droits légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
B) le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire (i) le droit de recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et aisément lisible, et (ii) le droit de faire transmettre ces données par SC Gold and Gems SRL à un autre responsable du traitement, pour autant que les conditions prévues par la loi soient remplies ;
(C) le droit d'opposition - en ce qui concerne les activités de traitement - peut être exercé en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous ;
- à tout moment, pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée, que les données la concernant soient traitées sur la base de l'intérêt légitime de SC GOLD AND GEMS SRL ou sur la base de l'intérêt public, sauf dans les cas où SC GOLD AND GEMS SRL - peut démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés des personnes concernées ou que la finalité est la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;
- à tout moment, gratuitement et sans justification, que les données le concernant puissent être traitées à des fins de marketing direct.
D) le droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée, c'est-à-dire le droit de ne pas faire l'objet d'une décision prise uniquement sur la base d'activités de traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques concernant la personne concernée ou qui l'affecte de manière similaire à un degré substantiel ;
E) le droit de saisir l'autorité nationale de contrôle du traitement des données à caractère personnel ou les tribunaux compétents, dans la mesure où vous le jugez nécessaire.

Pour toute autre question concernant le traitement des données à caractère personnel et l'exercice des droits susmentionnés, veuillez nous contacter.