Επιστροφή παραγγελίας

Τα αγορασμένα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός του χρονικού ορίου που καθορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του καταστήματος που έγιναν δεκτές κατά την υποβολή της παραγγελίας. Για να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε το κουμπί ,,Ιστορικό παραγγελιών και λεπτομέρειες''

2. Επιλέξτε τη σειρά με την οποία θέλετε να λειτουργήσετε.

3. Ελέγξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε και καθορίστε τον λόγο και άλλες λεπτομέρειες που θέλετε να αναφέρετε.

3. Παρακολουθήστε την κατάσταση της επιστροφής από τον λογαριασμό σας μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Επιστροφή αγαθών".

4. Περιμένετε την επιβεβαίωση της αποστολής. Εκτυπώστε τη φόρμα επιστροφής, συσκευάστε και αποστείλετε τα προϊόντα. Εάν δεν έχετε την τεχνική δυνατότητα να εκτυπώσετε τη φόρμα επιστροφής, τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν χωρίς αυτή τη φόρμα.

5. Μετά την αποστολή στείλτε τον αριθμό παρακολούθησης του πακέτου στον έμπορο στη σελίδα παραγγελίας των επιστρεφόμενων προϊόντων ή καλέστε/SMS στον αριθμό που εμφανίζεται στο κατάστημα. Παρακολουθήστε την κατάσταση επιστροφής.

6. Μετά την εξέταση η επιστροφή μπορεί να γίνει δεκτή ή να απορριφθεί. Ο έμπορος θα επικοινωνήσει μαζί σας προκειμένου να διευθετηθεί η επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή με πιστωτικό σημείωμα/κουπόνι για μελλοντικές παραγγελίες. Εάν η επιστροφή απορριφθεί για αντικειμενικούς λόγους, τα προϊόντα θα επιστραφούν στον αγοραστή. Οι όροι επιστροφής θα βρείτε εδώ ...

Η αποστολή έχει φτάσει στο στάδιο της πλήρους επιστροφής. Θα λάβετε τα χρήματα με τραπεζικό έμβασμα σε δύο έως τρεις εργάσιμες ημέρες ή κουπόνι για μελλοντικές παραγγελίες ανάλογα με την επιλογή που θα επιλέξετε.