GDPR

I. Informazioni generali
La riservatezza dei vostri dati personali è una delle principali preoccupazioni di GOLD AND GEMS SRL, con sede legale in str. I.C. Bratianu, Ramnicu Valcea, Romania, in qualità di titolare del trattamento.
Lo scopo del presente documento è quello di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali nell'ambito dell'utilizzo del sito web www.muntelecomorilor.ro.

II. Categorie di dati personali trattati
II.1. Se siete clienti del Sito web, GOLD AND GEMS SRL tratterà i vostri dati personali, quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati relativi al modo in cui utilizzate il Sito web, ad esempio il vostro comportamento/preferenze/abitudini all'interno della SC GOLD AND GEMS SRL, nonché qualsiasi altra categoria di dati che fornite direttamente nel contesto della creazione di un account utente, dell'inoltro di un ordine tramite il Sito web o in qualsiasi altro modo derivante dall'utilizzo del Sito web.

II.2 Se l'utente è un visitatore del Sito, SC GOLD AND SRL tratterà i suoi dati personali forniti direttamente nel contesto dell'utilizzo del Sito, come i dati forniti nella sezione contatti/domande/reclami, nella misura in cui l'utente ci contatta in questo modo.

III. Finalità e motivi del trattamento
III.1. Se siete clienti del Sito, SC GOLD AND GEMS SRL tratta i vostri dati personali come segue:

- per l'esecuzione del rapporto contrattuale tra l'utente e SC GOLD AND GEMS SRL, vale a dire per la raccolta, la convalida, la spedizione e la fatturazione dell'ordine effettuato sul Sito, l'informazione sullo stato dell'ordine, l'organizzazione della restituzione dei prodotti ordinati, ecc.
per l'adempimento degli obblighi legali che incombono su SC GOLD AND GEMS SRL nel contesto dei servizi forniti tramite il Sito, compresi gli obblighi fiscali e di archiviazione.
Motivi: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità è necessario sulla base di obblighi di legge. Il conferimento dei dati per questa finalità è necessario. L'eventuale rifiuto di fornire i dati potrebbe comportare l'impossibilità per SC Gold and Gems SRL di adempiere agli obblighi di legge e quindi l'impossibilità di offrirLe i servizi tramite il Sito, rispettivamente per attività di marketing, per l'invio, tramite comunicazione a distanza (e-mail, sms) di comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi offerti da SC GOLD AND GEMS SRL tramite il Sito.

Il trattamento dei Suoi dati per questa finalità si basa sul Suo consenso, qualora Lei scelga di fornirlo.

L'utente può esprimere il proprio consenso al trattamento dei dati per questa finalità selezionando l'apposita casella al momento della creazione dell'account, o dopo aver creato l'account, nella sezione Informazioni sul mio account. Per annullare l'iscrizione alla ricezione di tali comunicazioni commerciali, è possibile utilizzare l'opzione presente in fondo a ciascun messaggio di posta elettronica/testo contenente comunicazioni commerciali. Inoltre, è possibile annullare l'iscrizione accedendo alla sezione Informazioni sul mio account.

Il conferimento dei dati a questo scopo è volontario. Il rifiuto di fornire il proprio consenso al trattamento dei dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per l'utente.

- Al fine di effettuare varie analisi, relazioni sul funzionamento del Sito, profilazione delle preferenze dei consumatori, principalmente al fine di migliorare l'esperienza offerta sul Sito.
Motivi: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità si basa sul legittimo interesse di SC GOLD AND GEMS SRL a migliorare continuamente l'esperienza del cliente sul Sito. Il conferimento dei dati per questa finalità è volontario. Il rifiuto di fornire i dati per questa finalità non avrà conseguenze negative per l'utente.

III.2. Se l'utente è un visitatore del Sito MunteleComorilor.ro, SC GOLD AND GEMS SRL tratta i suoi dati personali come segue:

- per attività di marketing, ossia per l'invio, tramite comunicazione a distanza (e-mail, sms), di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da SC GOLD AND GEMS SRL, attraverso il Sito.

Motivazioni: Il trattamento dei Suoi dati per questa finalità si basa sul Suo consenso, qualora Lei scelga di fornirlo.

Per risolvere reclami, lamentele e per monitorare il traffico e migliorare l'esperienza offerta sul Sito.
Motivazioni: Il trattamento dei vostri dati per questa finalità si basa sul legittimo interesse di SC GOLD AND GEMS SRL a garantire il corretto funzionamento del Sito, nonché a migliorare continuamente l'esperienza dei visitatori del Sito, anche attraverso la risoluzione di vari commenti, domande o reclami.

Il conferimento dei dati per questa finalità è volontario. Il rifiuto di fornire i dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per l'utente.

IV. Durata del trattamento dei dati
In linea di principio, SC GOLD AND GEMS SRL tratterà i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento delle finalità di trattamento sopra menzionate.

Se siete un cliente, tratteremo i vostri dati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente in conformità agli obblighi di legge che incombono su SC GOLD AND GEMS SRL (ad esempio, nel caso di documenti di supporto finanziario-contabile per i quali il periodo di conservazione prescritto dalla legge è di 10 anni dalla fine dell'esercizio finanziario durante il quale sono stati redatti).

Qualora l'utente revochi il proprio consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing, SC GOLD AND GEMS SRL cesserà il trattamento dei dati personali per tale finalità, senza tuttavia pregiudicare il trattamento effettuato sulla base del consenso espresso dall'utente prima della revoca.

V. Divulgazione dei dati personali
Per adempiere alle finalità del trattamento, SC GOLD AND GEMS SRL potrà comunicare i dati dell'utente a partner, a terzi o a soggetti che supportano SC GOLD AND GEMS SRL nello svolgimento della propria attività attraverso il Sito (ad esempio, corrieri, fornitori di servizi informatici), o ad autorità pubbliche centrali/locali, nei seguenti casi elencati a titolo esemplificativo:

VI. Per l'amministrazione del Sito;
- nelle situazioni in cui tale comunicazione sia necessaria per l'assegnazione di premi o altri incentivi agli interessati, ottenuti come risultato della loro partecipazione a varie campagne promozionali organizzate da SC GOLD AND GEMS SRL attraverso il Sito;
- per mantenere, personalizzare e migliorare il Sito e i servizi forniti attraverso di esso;
- per effettuare analisi, test e ricerche sui dati, monitorare le tendenze di utilizzo e di attività, sviluppare funzioni di sicurezza e autenticazione degli utenti;
- per la trasmissione di comunicazioni commerciali di marketing, alle condizioni e nei limiti previsti dalla legge;
quando la divulgazione dei dati personali è richiesta dalla legge, ecc.
VI. Trasferimento dei dati personali
I dati personali forniti a SC GOLD AND GEMS SRL possono essere trasferiti al di fuori della Romania solo verso paesi dell'Unione Europea.

VII. Diritti dell'utente
Alle condizioni previste dalla legislazione sul trattamento dei dati personali, in qualità di interessati, godete dei seguenti diritti:

- il diritto all'informazione, ossia il diritto di ricevere informazioni dettagliate sulle attività di trattamento svolte da SC GOLD AND GEMS SRL, come descritto nel presente documento;
- il diritto di accesso ai dati, ossia il diritto di ottenere da SC GOLD AND GEMS SRL la conferma del trattamento dei dati personali, nonché i dettagli delle attività di trattamento, quali le modalità di trattamento dei dati, le finalità del trattamento, i destinatari o le categorie di destinatari dei dati, ecc;
- il diritto di rettifica, ossia il diritto di ottenere la rettifica, senza giustificato ritardo, da parte di SC GOLD AND GEMS SRL dei dati personali inesatti/ingiustificati, nonché il completamento dei dati incompleti; la rettifica/completamento sarà comunicata a ciascun destinatario a cui sono stati trasmessi i dati, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti sforzi sproporzionati.
- il diritto alla cancellazione dei dati senza ingiustificato ritardo ("diritto all'oblio"), qualora si applichi uno dei seguenti motivi:
non sono più necessari per il conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
- se il consenso viene revocato e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento;
- se l'interessato si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi per opporsi;
- se i dati personali sono stati trattati illegalmente;
- se i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale;
- i dati personali sono stati raccolti in relazione alla fornitura di servizi della società dell'informazione in conformità al diritto dell'Unione o nazionale applicabile al responsabile del trattamento.
È possibile che SC GOLD AND GEMS SRL anonimizzi questi dati (privandoli così del loro carattere personale) a seguito di una richiesta di cancellazione e continui il trattamento a fini statistici a queste condizioni;

A) il diritto di limitare il trattamento nella misura in cui :
- l'interessato contesti l'esattezza dei dati, per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza dei dati;
- il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
- il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l'interessato li richiede per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure
- l'interessato si è opposto al trattamento (diverso dal marketing diretto), per il periodo di tempo in cui viene accertato se i diritti legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato.
B) il diritto alla portabilità dei dati, ossia (i) il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e di facile lettura, e (ii) il diritto di ottenere la trasmissione di tali dati da SC Gold and Gems SRL a un altro titolare del trattamento, purché siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge;
(C) il diritto di opposizione - in relazione alle attività di trattamento può essere esercitato presentando una richiesta come indicato di seguito;
- in qualsiasi momento, per motivi connessi alla situazione particolare dell'interessato, al trattamento dei dati che lo riguardano sulla base del legittimo interesse di SC GOLD AND GEMS SRL o sulla base dell'interesse pubblico, salvo il caso in cui SC GOLD AND GEMS SRL - dimostri di avere motivi legittimi e cogenti per giustificare il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato oppure che la finalità sia l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- in qualsiasi momento, gratuitamente e senza giustificazione, che i dati che lo riguardano possano essere trattati per finalità di marketing diretto.
D) il diritto di non essere sottoposto a una decisione individuale automatizzata, ossia il diritto di non essere sottoposto a una decisione presa unicamente sulla base di attività di trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei confronti dell'interessato o che incida in modo analogo su di lui in misura sostanziale;
E) il diritto di ricorrere all'Autorità di controllo nazionale per il trattamento dei dati personali o ai tribunali competenti, nella misura in cui lo ritenga necessario.

Per ulteriori domande sulle modalità di trattamento dei dati personali e per esercitare i diritti sopra citati, vi preghiamo di contattarci.