Köpta produkter kan returneras inom den tidsfrist som anges i butiksvillkoren som godkändes när beställningen gjordes. För att returnera de köpta produkterna måste du utföra följande steg:

1. Logga in på ditt konto, välj knappen ,,Beställningshistorik och detaljer''

2. Välj i vilken ordning du vill arbeta.

Captură de ecran 2024-01-01 211146.jpg

3. Kontrollera de produkter du vill returnera och ange orsaken och andra detaljer du vill nämna.

Captură de ecran 2024-01-01 154703.jpg

3. Spåra statusen för returen från ditt konto genom att gå till fliken "Retur av varor".

Captur%C4%83%20de%20ecran%202024-01-01%20213028.png

4. Vänta på leveransbekräftelsen. Skriv ut returformuläret, packa och skicka produkterna. Om du inte har teknisk möjlighet att skriva ut returformuläret kan produkterna skickas utan detta formulär.

Captur%C4%83%20de%20ecran%202024-01-01%20164319.png

5. Efter leverans skicka paketets spårningsnummer till handlaren på beställningssidan för de returnerade produkterna eller ring/sms till numret som visas i butiken. Spåra returstatus.

Captură de ecran 2024-01-01 164819.jpg

6. Efter granskning kan returen accepteras eller avvisas. Du kommer att kontaktas av handlaren för att ordna återbetalningen via banköverföring eller via kreditnota/kupong för framtida beställningar. Om returen vägras av objektiva skäl kommer produkterna att returneras till köparen. Returvillkor finns här ...

Captură de ecran 2024-01-01 165209.jpg

Försändelsen har nått det fullständiga returstadiet. Du får pengarna via banköverföring inom två till tre arbetsdagar eller en voucher för framtida beställningar beroende på vilket alternativ som valts.