Bestil retur

Købte produkter kan returneres inden for den frist, der er angivet i de butiksbetingelser, der blev accepteret, da ordren blev afgivet. For at returnere de købte produkter skal du udføre følgende trin:

1. Log ind på din konto, vælg knappen ,,Ordrehistorik og detaljer''

2. Vælg den rækkefølge, du ønsker at betjene.

3. Tjek de produkter, du ønsker at returnere, og angiv årsagen og andre detaljer, du ønsker at nævne.

3. Spor status for returneringen fra din konto ved at gå til fanen "Returnering af varer".

4. Vent på forsendelsesbekræftelsen. Print returformularen, pak og afsend produkterne. Hvis du ikke har den tekniske mulighed for at printe returformularen, kan produkterne sendes uden denne formular.

5. Efter forsendelse send pakkens sporingsnummer til forretningen på ordresiden for de returnerede produkter eller ring/sms til nummeret vist i butikken. Spor returneringsstatus.

6. Efter undersøgelse kan returneringen accepteres eller afvises. Du vil blive kontaktet af forretningen for at arrangere tilbagebetalingen ved bankoverførsel eller via kreditnota/voucher til fremtidige ordrer. Hvis returneringen afvises af objektive årsager, returneres produkterne til køber. Returbetingelser kan findes her ...

Forsendelsen har nået det fulde returneringsstadium. Du modtager pengene ved bankoverførsel om to til tre hverdage eller en voucher til fremtidige ordrer afhængigt af den valgte mulighed.